Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltung

Sobald du bei Avantgarde Casino spielst, ob mit Spielgeld oder mit echtem Geld, gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen als verbindliche Vereinbarung zwischen dir und uns. Wir können sie jederzeit ohne Vorankündigung ändern, deshalb lohnt sich ein regelmäßiger Blick darauf. Verbindlich ist die englische Fassung, Übersetzungen dienen nur der Orientierung.

Lizenz

Wir sind bei der Regierung von Curaçao registriert und werden von ihr lizenziert und reguliert.

Alter und Wohnort

• Spielen darfst du ab 25 Jahren. Schreibt das Recht deines Landes ein höheres Alter vor, gilt dieses.
• Ob du an deinem Wohnort mit echtem Geld online spielen darfst, prüfst du selbst. Spielen aus einem Gebiet, in dem Online-Glücksspiel nicht vollständig erlaubt ist, verstößt gegen unsere Regeln.
• Wir können jederzeit einen Altersnachweis verlangen.

Dein Konto

• Pro Haushalt, Gerät und IP-Adresse ist nur ein Konto erlaubt.
• Deine Angaben bei der Registrierung müssen stimmen. Falsche Angaben führen zur Sperre des Kontos.
• Nur du selbst spielst auf deinem Konto. Benutzername und Passwort bewahrst du sicher auf.
• Ein Konto ohne Login oder Einsatz über 120 Tage gilt als inaktiv, das Guthaben verfällt dann.
• Schließt du dein Konto, kann das verbleibende Guthaben einschließlich offener Auszahlungen nicht mehr ausgezahlt werden.

Bonus und Umsatz

• Bonusgeld ist nicht auszahlbar und wird bei der Auszahlung abgezogen.
• Jeder Bonus hat eine Umsatzbedingung, die du vor einer Auszahlung erfüllst, außer wir sagen vorher ausdrücklich etwas anderes.
• Möchtest du ohne Bonus spielen, sag dem Kundendienst Bescheid, bevor du mit dem Bonus spielst.
• Freie Boni wie Free Chips oder umgewandelte Comp Points haben eine eigene Umsatzbedingung und eine Auszahlungsgrenze von 50 €.

Auszahlung

• Die Mindestauszahlung liegt bei 50 €.
• Pro Auszahlung gelten höchstens 1.500 Credits, pro Monat höchstens 10.000 Credits. Ein Credit entspricht etwa 1 €.
• Jede Einzahlung setzt du mindestens einmal um, bevor wir eine Auszahlung freigeben.
• Für die Freigabe brauchen wir deine Verifizierungsunterlagen. Fehlen sie 30 Tage nach dem Antrag, wird die Auszahlung storniert.

Regelverstöße

Als Verstoß gelten unter anderem mehrere Konten, falsche Angaben, Spielen für Dritte, Betrug, Absprachen mit anderen Spielern, Bonusmissbrauch und automatische Spielprogramme. Übliche Einsatzstrategien wie Martingale sind erlaubt, solange du sie nicht mit unerlaubtem Spiel verbindest. Bei einem Verstoß können wir das Konto schließen und Gewinne sowie Guthaben einbehalten.

Technische Fehler und Beschwerden

Kommt es zu einem technischen Fehler, können laufende Einsätze ungültig werden. Maßgeblich für Spielergebnisse ist der Spielserver. Beschwerden schickst du schriftlich innerhalb von 5 Tagen nach dem Ereignis, technische Fehler am besten mit einem Screenshot.