Kontakt

Kundendienst rund um die Uhr

Unser Team ist an 7 Tagen die Woche 24 Stunden für alle Spieler da.

• Live-Chat per Klick auf den Chat-Button, der dich sofort mit einem Mitarbeiter verbindet
• E-Mail an den Kundendienst
• Telefon über eine Rufnummer für Frankreich, eine für Spanien und eine internationale Nummer

Zahlungen und Unterlagen

Für Fragen zu Zahlungen gibt es einen eigenen Kontakt in unserer Finanzabteilung. Verifizierungsunterlagen schickst du als gut lesbare Fotos per E-Mail, zusammen mit deinem Namen und Benutzernamen.

Technische Probleme

Hakt die Verbindung, trenn dich kurz und verbinde dich neu. Hilft das nicht, melde dich beim Kundendienst. Einen Fehler im Spiel schickst du uns am besten mit einem Bildschirmfoto.

Beschwerden

Bist du mit etwas unzufrieden, schreib uns. Wir brauchen deine Nachricht spätestens 5 Tage nach dem Vorfall.