Verantwortungsvoll spielen

Spielen soll Spaß machen

Glücksspiel ist Unterhaltung und kein Ersatz für ein Einkommen. Setz nie das Geld für Miete oder den Alltag ein, jag keinen Verlusten hinterher und behalte im Blick, wie viel du regelmäßig ausgibst. Ein Gewinn ist zu keinem Zeitpunkt sicher, und die Entscheidung zu spielen triffst du selbst.

Einzahlungslimit

Eine kurze schriftliche Bitte an unseren Kundendienst genügt, und wir setzen ein Limit auf dein Konto. Überleg dir vorher, wie oft und wie lange du spielst und welcher Verlust für dich in Ordnung ist. Danach legst du ein tägliches, wöchentliches und monatliches Limit fest.

Pause und Selbstausschluss

• Eine Pause von bis zu sechs Wochen beantragst du beim Kundendienst. In dieser Zeit sperren wir den Zugang zu deinem Konto und zu neuen Konten, die du eröffnen willst.
• Über den Selbstausschluss kündigst du deine Mitgliedschaft. Kurz nach deinem Antrag sperren wir dein Konto.
• Dein Konto kannst du jederzeit komplett schließen lassen.
• Auf schriftlichen Wunsch nehmen wir dich aus unserem E-Mail-Verteiler.

Ein ehrlicher Selbsttest

Spielst du, um dem Alltag auszuweichen? Fehlst du deshalb bei Arbeit oder Schule? Hast du das Interesse an Familie, Freunden oder Hobbys verloren? Kritisieren andere dein Spielverhalten? Hast du schon gelogen, um zu verbergen, wie viel Zeit oder Geld du verspielst? Fühlst du dich nach einem Verlust verzweifelt oder niedergeschlagen? Lautet die Antwort einmal oder öfter ja, such dir Unterstützung.

Hilfe von außen

Beratung hilft nachweislich. Anlaufstellen sind Gamblers Anonymous, Gambling Therapy und die Global Gambling Guidance Group.

Schutz von Minderjährigen

Unsere Spiele sind nicht für Kinder und Jugendliche gemacht. Versucht eine minderjährige Person zu spielen, sperren wir den Zugang sofort. Unsere Mitarbeiter sind darin geschult, zwanghaftes Spielen und Spielen von Minderjährigen zu erkennen. Eltern raten wir, den Computer bei geöffneter Casino-Seite nicht unbeaufsichtigt zu lassen, Zugangsdaten vor Kindern zu schützen und eine Kinderschutz-Software zu installieren. Weißt du von einer minderjährigen Person mit Konto bei uns, melde dich bitte umgehend beim Kundendienst.